Ứng dụng công nghệ thông tin, hướng tới xây dựng chính quyền điện tử

Với mục tiêu đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, hướng tới xây dựng chính quyền điện tử nhằm góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của cơ quan nhà nước và thực hiện cải cách hành chính, thời gian qua, các cơ quan trên địa bàn tỉnh Kiên Giang đẩy mạnh triển khai ứng dụng công nghệ thông tin rộng rãi trong hoạt động nội bộ của các cơ quan nhà nước; lấy người dân làm trung tâm, cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ cao để nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước, hướng tới nền hành chính hiện đại, minh bạch, hiệu quả.

Cán bộ, công chức bộ phận tiếp nhận và trả kết quả xã Phi Thông, TP. Rạch Giá (Kiên Giang) ứng dụng phần mềm điện tử giải quyết thủ tục hành chính cho người dân.      

Đến nay, trên địa bàn tỉnh có 100% cơ quan nhà nước từ cấp tỉnh đến cấp huyện có cổng, trang thông tin điện tử, đảm bảo cung cấp đủ thông tin theo quy định cũng như thông tin chỉ đạo, điều hành hoạt động của lãnh đạo Tỉnh ủy, Hội đồng nhân dân, Ủy ban nhân dân tỉnh trên các lĩnh vực…, vừa phục vụ khai thác thông tin vừa phục vụ tuyên truyền nhiệm vụ chính trị của địa phương, thu hút đầu tư, giới thiệu, quảng bá hình ảnh về vùng đất và con người Kiên Giang.

Các cấp, ngành trong tỉnh luôn quan tâm, chủ động đầu tư hạ tầng phục vụ cho triển khai ứng dụng công nghệ thông tin. Toàn tỉnh hiện có 100% cán bộ, công chức có hộp thư điện tử công vụ; 100% cơ quan nhà nước từ cấp tỉnh đến cấp xã đã triển khai phần mềm quản lý văn bản và hồ sơ công việc, kết nối theo mô hình 4 cấp và được kết nối vào trục liên thông văn bản quốc gia, sẵn sàng gửi, nhận văn bản điện tử 4 cấp.

Tỉnh Kiên Giang triển khai hội nghị truyền hình trực tuyến kết nối từ Ủy ban nhân dân tỉnh đến Văn phòng Tỉnh ủy, Văn phòng Hội đồng nhân dân và ủy ban nhân dân 15 huyện, thành phố trong tỉnh. Năm 2019, việc triển khai hệ thống hội nghị truyền hình trực tuyến giữa cấp huyện và cấp xã tại 5 đơn vị: Phú Quốc, Kiên Hải, Giang Thành, Vĩnh Thuận, An Minh với tổng số 44 điểm cầu tại cấp xã đã hoàn thành, phục vụ hiệu quả các cuộc họp, hội nghị, nhất là công tác chỉ đạo, điều hành từ tỉnh đến huyện kịp thời, nhanh chóng.

Hệ thống trung tâm dữ liệu tập trung của tỉnh do Sở Thông tin và Truyền thông quản lý được quan tâm đầu tư, nâng cấp, cơ bản đáp ứng yêu cầu triển khai ứng dụng phục vụ triển khai chính quyền điện tử.

Kiên Giang còn triển khai đồng bộ phần mềm một cửa điện tử cho các sở, ngành, ủy ban nhân dân cấp huyện, cấp xã. Cổng dịch vụ công trực tuyến tỉnh tại địa chỉ http://www.dichvucong.kiengiang.gov.vn đảm bảo 100% thủ tục hành chính được cung cấp trực tuyến với 2.131 dịch vụ công trực tuyến mức độ 1 và 2; 409 mức độ 3 và 301 mức độ 4.100% cơ quan nhà nước từ cấp tỉnh đến cấp xã được triển khai hệ thống một cửa điện tử, trong đó có 22 cơ quan cấp tỉnh, 15 cấp huyện và cấp xã là 145 đơn vị.

Cán bộ, công chức bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thuộc Ủy ban nhân dân xã Hòa An, huyện Giồng Riềng (Kiên Giang) ứng dụng phần mềm vào giải quyết thủ tục hành chính cho người dân.

Việc ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết thủ tục hành chính làm hài lòng người dân thông qua tính minh bạch, nhanh chóng, rõ ràng, hạn chế sai sót. Theo đồng chí Nguyễn Quốc Phòng - Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch Ủy ban nhân dân xã Hòa An, huyện Giồng Riềng, việc áp dụng công nghệ thông tin vào giải quyết thủ tục hành chính giúp cán bộ, công chức xã thuận lợi trong việc lưu trữ và giải quyết hồ sơ, giảm bớt sai sót trong giải quyết các thủ tục và thất lạc hồ sơ; chủ động trong việc kiểm tra hồ sơ tồn đọng, kịp thời nhắc nhở cán bộ, công chức chưa làm tốt nhiệm vụ. Từ đó, nâng cao trách nhiệm của từng cán bộ, công chức trong việc giải quyết thủ tục hành chính.

Chị Nguyễn Thị Thủy, ngụ xã Hòa An cho biết: “Từ ngày cải cách thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, hồ sơ của chúng tôi được giải quyết nhanh chóng, nếu chưa được thì nhận phiếu hẹn và các thủ tục giải quyết đúng thời gian quy định. Các biểu mẫu, giấy tờ, lệ phí, quy trình, thời gian giải quyết thủ tục hành chính được niêm yết nên thuận tiện cho người dân tại địa phương”.

Nhờ đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động của cơ quan nhà nước góp phần nâng cao hiệu quả công tác chỉ đạo, điều hành, cải cách hành chính, cải thiện được các chỉ số năng lực cạnh tranh (PCI), chỉ số cải cách hành chính của tỉnh qua từng năm.

Những kết quả đạt được bước đầu trong xây dựng chính quyền điện tử là cơ sở, động lực quan trọng để tỉnh Kiên Giang tiếp tục thực hiện đồng bộ giải pháp, góp phần xây dựng thành công Chính phủ điện tử theo Nghị quyết số 17/NQ-CP của Chính phủ.

Bài và ảnh: DANH THÀNH