Lợi ích từ liên thông dịch vụ công

Điều này đã tạo điều kiện thuận lợi trong giải quyết thủ tục hành chính, giúp giảm giấy tờ, thời gian, chi phí cho người dân.

Người dân cần thực hiện hai nhóm thủ tục này có thể vào Cổng Dịch vụ công quốc gia theo địa chỉ https://dichvucong.gov.vn, sau đó nhấn chọn “Thủ tục hành chính liên thông” hoặc vào Cổng Dịch vụ công liên thông theo địa chỉ https://lienthong.dichvucong.gov.vn để nộp hồ sơ trực tuyến.

Khi thực hiện hai nhóm thủ tục hành chính liên thông này, người dân chỉ cần khai báo thông tin một lần để giải quyết các thủ tục hành chính trên môi trường internet, giúp tiết kiệm thời gian, công sức và chi phí đi lại. Đồng thời, giúp giảm chi phí sao in, thời gian luân chuyển hồ sơ, nâng cao chất lượng phục vụ người dân của cơ quan hành chính nhà nước.

Trước đây khi một em bé sinh ra, gia đình phải thực hiện 3 thủ tục hành chính gồm đăng ký khai sinh, đăng ký thường trú và cấp thẻ bảo hiểm ở 3 cơ quan khác nhau. Hiện áp dụng thủ tục hành chính liên thông, các gia đình chỉ cần một thao tác sẽ thực hiện cùng lúc 3 thủ tục này.

Người dân được cán bộ bộ phận tiếp nhận và trả kết quả xã Tân Hiệp A, huyện Tân Hiệp (Kiên Giang) hướng dẫn thực hiện các thủ tục hành chính tại xã.

Xã Tân Hiệp A, huyện Tân Hiệp (Kiên Giang) đã triển khai thực hiện hai nhóm thủ tục này. Đồng chí Hà Trường Giang - Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND xã Tân Hiệp A cho biết đến thời điểm này xã chưa gặp khó khăn nhiều khi thực hiện nhóm thủ tục này.

“Nhóm thủ tục khá mới, một số người dân chưa am hiểu về công nghệ nên bước đầu thực hiện mất thời gian, nhưng với sự tận tình hướng dẫn của công chức bộ phận một cửa nên người dân hiểu và phối hợp tốt hơn. Cán bộ xã vừa làm vừa học tập thêm kinh nghiệm”, đồng chí Hà Trường Giang thông tin.

Tại một số địa phương, người dân đến giải quyết thủ tục hành chính cho biết, khi đến bộ phận một cửa của UBND xã thực hiện thủ tục đăng ký khai sinh cho con, cháu, người dân không phải khai báo hàng loạt biểu mẫu như trước. Chỉ vài thao tác trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, thông tin của người làm thủ tục được đối soát trên cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.

“Tôi thấy hai nhóm thủ tục này khá đơn giản, chỉ cần vài bước thao tác trên mạng là có thể làm được. Thủ tục gọn, người dân đỡ mất thời gian, chi phí đi lại nhiều nơi để đăng ký”, chị Phan Thị Tú, ngụ huyện U Minh Thượng (Kiên Giang) chia sẻ.

Nhằm tạo điều kiện thuận lợi để người dân thực hiện hai nhóm thủ tục hành chính liên thông trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, tỉnh tổ chức hướng dẫn cho cán bộ một cửa các cấp quy trình thực hiện liên thông đối với hai nhóm thủ tục hành chính này; hướng dẫn công chức tư pháp - hộ tịch, công an cấp xã, nhân viên bảo hiểm xã hội và công chức lao động, thương binh và xã hội quy trình, chi tiết thao tác thực hiện dịch vụ công liên thông trên hệ thống phần mềm dịch vụ công liên thông.

Để đảm bảo triển khai thực hiện hai nhóm thủ tục hành chính liên thông đồng bộ, thống nhất trên phạm vi toàn tỉnh Kiên Giang, các huyện, thành phố, xã, thị trấn đã đẩy mạnh công tác tuyên truyền, hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến.

Các địa phương huy động nguồn lực tại chỗ phù hợp để hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính. Đồng thời, đầu tư trang thiết bị, hạ tầng kỹ thuật để đáp ứng yêu cầu thực hiện việc liên thông, nhất là bố trí trang thiết bị cơ bản phục vụ giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường điện tử.

Việc liên thông thực hiện thủ tục hành chính giúp các cơ quan công an, bảo hiểm xã hội giảm áp lực tại bộ phận một cửa, bảo đảm công khai, minh bạch trong giải quyết thủ tục hành chính. Đồng thời tạo sự phối hợp, gắn kết, nâng cao hiệu quả quản lý của các cơ quan nhà nước trong giải quyết thủ tục hành chính liên quan đến người dân.

Bài và ảnh: THỦY TIÊN