Xã Sơn Kiên quan tâm thực hiện văn hóa công sở

Ủy ban nhân dân xã Sơn Kiên đã xây dựng, ban hành kế hoạch tổ chức thực hiện phong trào thi đua thực hiện văn hóa công sở giai đoạn 2019-2025. Trên cơ sở đó, từng tổ chức, đơn vị triển khai đồng bộ, nghiêm túc và có các giải pháp cụ thể để cán bộ, công chức thực hiện kế hoạch gắn với nhiệm vụ chuyên môn. Xã cũng xây dựng kế hoạch cụ thể về thời gian tổ chức sơ kết, tổng kết, đánh giá quá trình thực hiện, khen thưởng, biểu dương các tập thể, cá nhân có thành tích, gương mẫu trong thực hiện văn hóa công sở.

Đồng chí Hà Xuân Thăng - Đảng ủy viên, Phó Chủ tịch Ủy ban nhân dân xã Sơn Kiên cho biết: “Xã luôn chú trọng đến thái độ giao tiếp của cán bộ, công chức đối với nhân dân. Việc thực hiện văn hóa công sở luôn được báo cáo trong các cuộc họp Ban Chấp hành Đảng bộ xã. Các trường hợp nhũng nhiễu, gây phiền hà cho người dân được chấn chỉnh kịp thời nếu xảy ra. Các tập thể, cá nhân chưa thực hiện nghiêm túc bị phê bình, kiểm điểm”.

Bên cạnh không ngừng nâng cao năng lực, trình độ, cán bộ, công chức Ủy ban nhân dân xã Sơn Kiên thường xuyên rèn luyện phẩm chất, đạo đức để bảo đảm các quy định về đạo đức công vụ, nhất là việc tuân thủ nghiêm túc quy định về thời gian làm việc, sử dụng hiệu quả thời gian làm việc, trang phục nơi công sở, chuẩn mực trong giao tiếp với nhân dân và đồng nghiệp. Cán bộ, công chức xã thực hiện các chuẩn mực về đạo đức gia đình và xã hội, thuần phong mỹ tục, truyền thống văn hóa tốt đẹp của dân tộc, không mê tín dị đoan hoặc sa vào các tệ nạn xã hội…

Đồng chí Nguyễn Thị Lý (bên phải) - cán bộ tư pháp - hộ tịch Ủy ban nhân dân xã Sơn Kiên (Hòn Đất) hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục hành chính.

Tất cả cán bộ, công chức bộ phận tiếp nhận và trả kết quả xã Sơn Kiên đạt chuẩn về trình độ chuyên môn, nghiệp vụ. Cơ sở vật chất, trang thiết bị tại bộ phận này đảm bảo theo quy định để phục vụ tổ chức, cá nhân đến liên hệ làm việc.

Để nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân, năm 2016, bộ phận tiếp nhận và trả kết quả xã Sơn Kiên thực hiện mô hình nâng cao mức hài lòng của người dân trong giải quyết thủ tục hành chính giai đoạn 2016-2020, qua đó tạo không khí thi đua sôi nổi, tích cực cho 7 cán bộ, công chức tại bộ phận này. Kết quả thực hiện mô hình, thủ tục hành chính của người dân được giải quyết nhanh, đúng quy định pháp luật và không để tồn đọng hồ sơ. Năm 2019, có 1.978/1.978 hồ sơ được giải quyết đúng hạn.

Đến nay, không có trường hợp nào phản ánh cán bộ, công chức xã Sơn Kiên gây phiền hà, sách nhiễu khi giải quyết thủ tục hành chính cho người dân. Chị Bùi Thị Trinh, ngụ ấp Vàm Răng, xã Sơn Kiên cho biết: “Tôi đến bộ phận tiếp nhận và trả kết quả xã Sơn Kiên đề nghị chỉnh sửa giấy khai sinh của tôi. Vì không biết điền các thông tin vào đơn đề nghị nên tôi nhờ một công chức hướng dẫn. Công chức phụ trách hướng dẫn rất cụ thể, chu đáo. Hồ sơ của tôi được giải quyết nhanh chóng, tôi rất hài lòng”.

                   Bài và ảnh: NGỌC DIỆP