Bài 1: Câu chuyện tiếp dân

KHÔNG COI THƯỜNG “ĐỐM LỬA” NHỎ

10 năm trước, trong một vụ án dân sự, một cơ quan cấp huyện của   huyện Vĩnh Thuận giao nhầm 936m2 đất của ông B cho một người dân khác. 10 năm qua, ông B nhiều lần gửi đơn kiến nghị lên xã và huyện nhưng chưa được giải quyết trả lại đất. Một lần, ông B gửi đơn cho một công chức tư pháp của xã, tuy nhiên, công chức này không trình lãnh đạo xã để giải quyết trong 4 năm.

Ông B gặp công chức tư pháp nhưng công chức này nói không nhận đơn nên ông bức xúc và xảy ra xô xát. Khi xảy ra sự việc, lãnh đạo xã kiểm tra, đơn của ông B đã nằm trong hồ sơ công chức tư pháp xã. Vụ việc kéo dài nhiều năm, ông B tuy tuổi cao, sức yếu, đi lại nhiều lần, tốn nhiều thời gian, công sức nhưng các cơ quan chức năng không giải quyết dứt điểm. Ngày 20-3-2020, tại Văn phòng Huyện ủy Vĩnh Thuận, ông B được Bí thư Huyện ủy trực tiếp tiếp công dân, mọi chuyện được giải quyết dứt điểm.  

Đồng chí Lê Trung Hồ - Tỉnh ủy viên, Bí thư Huyện ủy Vĩnh Thuận cho rằng, qua sự việc trên cho thấy, trong Đảng bộ huyện, đa số cán bộ, đảng viên (CBĐV) tận tụy, hết sức, hết lòng thực hiện chức trách, nhiệm vụ được giao thì vẫn còn một số CBĐV có biểu hiện trì trệ, thờ ơ chính trị, vô cảm trước khó khăn, bức xúc của nhân dân.

Ngay hôm sau, đồng chí Lê Trung Hồ cùng Chủ tịch Ủy ban nhân dân (UBND) huyện, các ngành chức năng, lãnh đạo đảng ủy, UBND xã xuống nhà gặp ông B để giải quyết vụ việc. Ông B thống nhất cao, cảm ơn người đứng đầu cấp ủy, chính quyền giúp ông. Sau đó, đồng chí Lê Trung Hồ có thư xin lỗi ông B vì những gì cấp ủy, chính quyền gây ra cho gia đình ông.            

Đồng chí Lê Trung Hồ cũng có một bức thư gửi Ủy viên Ban Thường vụ Huyện ủy, Chánh án Tòa án nhân dân, Chi cục trưởng Chi cục Thi hành án dân sự huyện Vĩnh Thuận, bí thư đảng ủy, chủ tịch UBND xã nơi ông B sinh sống. Nội dung thư nói rõ quá trình giải quyết vụ việc của ông B và những kinh nghiệm rút ra sau vụ việc.

Đồng chí Lê Trung Hồ cho biết, vụ việc là bài học kinh nghiệm sâu sắc, nhắc nhở CBĐV, các cấp, các ngành trong huyện cố gắng thực hiện tốt chức trách, nhiệm vụ được giao; hết lòng, hết sức phục vụ nhân dân, củng cố niềm tin của nhân dân đối với CBĐV và cấp ủy, chính quyền địa phương. “Không được coi thường những đốm lửa nhỏ, nhiều “đốm lửa” nhỏ sẽ bùng lên thành đống lửa lớn. Chúng ta đặt ra cho mình câu hỏi mà Ban Thường vụ Huyện ủy phải trả lời: Huyện ta hiện nay có bao nhiêu đốm lửa?”, đồng chí Lê Trung Hồ trăn trở bày tỏ.

GẦN DÂN ĐỂ THẤU HIỂU

Qua khảo sát người dân ở một số xã trên địa bàn huyện Vĩnh Thuận, đa số cho rằng lãnh đạo huyện Vĩnh Thuận gần dân, sát dân. Từ cuối năm 2019 đến nay, Bí thư Huyện ủy và Chủ tịch UBND huyện Vĩnh Thuận trực tiếp tiếp công dân, đối thoại với công dân, giải quyết nhiều vụ việc kéo dài. Từ lắng nghe dân, lãnh đạo huyện chỉ đạo các ngành chức năng giải quyết dứt điểm nhiều vụ việc  nhiều năm chưa giải quyết .        

Cán bộ huyện Vĩnh Thuận và thị trấn Vĩnh Thuận đến thăm hỏi gia đình ông T (thứ ba, từ phải qua), ngụ khu phố Vĩnh Đông 2, thị trấn Vĩnh Thuận sau khi sự việc bức xúc của ông được lãnh đạo huyện giải quyết nhanh, có trách nhiệm.

Trong số nhiều trường hợp có thể kể đến như trường hợp của ông T, ngụ khu phố Vĩnh Đông 2, thị trấn Vĩnh Thuận (Vĩnh Thuận) bị một đảng viên công tác tại một cơ quan cấp huyện xây nhà bên cạnh làm nhà của ông sụt lún. Sự việc được Tòa án nhân dân tỉnh tuyên buộc cán bộ này phải bồi thường cho ông T hơn 135 triệu đồng.

Tuy nhiên sau nhiều năm, đảng viên này không thi hành án. Tháng 6-2020, ông T gửi đơn đến lãnh đạo huyện Vĩnh Thuận và được lãnh đạo huyện xuống nhà nắm tình hình trong ngày, giải quyết dứt điểm sau gần một tháng. “Thấy hoàn cảnh khó khăn của gia đình tôi, một đồng chí lãnh đạo huyện vận động tặng 100 bao xi măng cho tôi cất nhà. Chưa bao giờ niềm tin của tôi đối với Đảng và chính quyền địa phương cao như bây giờ”, ông T chia sẻ.

Một câu chuyện khác xảy ra ở 2 tổ nhân dân tự quản của thị trấn Vĩnh Thuận vào giữa năm 2020, khoảng 20 hộ dân thường xuyên có nhà bị ngập nước vì đường không có ống cống. Một lá đơn tập thể kiến nghị gửi đến lãnh đạo huyện Vĩnh Thuận. Sau đó, Văn phòng Huyện ủy Vĩnh Thuận truyền đạt ý kiến chỉ đạo của lãnh đạo huyện để Đảng ủy, UBND thị trấn Vĩnh Thuận họp dân xử lý và báo cáo kịp thời về Huyện ủy.

Đồng chí Trần Văn Mãnh - Phó Bí thư Thường trực Đảng ủy thị trấn Vĩnh Thuận cho biết: “Địa phương tổ chức họp dân và thống nhất thực hiện theo phương châm Nhà nước và nhân dân cùng làm. Khoảng 1 tháng, tuyến đường đi qua 2 tổ nhân dân tự quản không còn bị ngập nước như trước. Chính những chỉ đạo quyết liệt từ lãnh đạo huyện, CBĐV ở cơ sở luôn phấn đấu hoàn thành tốt nhất nhiệm vụ được giao, lắng nghe, tôn trọng nhân dân, không để xảy ra điểm nóng”.  

Theo Văn phòng Huyện ủy Vĩnh Thuận, từ cuối năm 2019 đến nay, Thường trực Huyện ủy nhận 17 đơn yêu cầu, kiến nghị, trong đó có 10 vụ việc khó, kéo dài như trường hợp kéo dài 10 năm của ông B. Thường trực Huyện ủy trực tiếp đối thoại, xử lý 9 trường hợp, 5 lần đối thoại trực tiếp với các ngành, 5 lần với CBĐV về các vấn đề liên quan đến người dân.

Chủ tịch UBND huyện Vĩnh Thuận và các xã, thị trấn tiếp công dân, đối thoại, xử lý nhiều bức xúc, nổi cộm. Từ những câu chuyện tiếp dân của lãnh đạo huyện Vĩnh Thuận có thể thấy, huyện luôn lắng nghe, cầu thị trước ý kiến, kiến nghị của người dân. Kết quả đạt được giúp cấp ủy, chính quyền địa phương có được niềm tin ngày càng cao trong nhân dân.     

Bài và ảnh: TÂY HỒ